রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

gk6-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে — আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gk6 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যা আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকায় আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যে তথ্য যায় তা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। আমরা শুধু সেই তথ্য রাখি যা পরিষেবা দিতে প্রয়োজন; অপ্রয়োজনীয় ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাইকরণ

লগ ইন ও উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পুরো সাইটে SSL সক্রিয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট সেশন ও লবি নেভিগেশনের জন্য। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা শুধু পরিষেবার প্রয়োজনে রাখা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন — দিনরাত যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি কিছু তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের ট্রানজ্যাকশন আইডি আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে শেয়ার হয় মাত্র।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — পাঁচ কার্যদিবসে জানানো হবে।

হ্যাঁ, আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব। এই অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করতে পারবেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে অ্যাকাউন্ট লগ ইন ও লবি নেভিগেশনের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে। মূল নিরাপত্তায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ দেখতে পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gk6 Bangladesh আমাদের কথা gk6 লগইন ইমমর্টাল রোমান্স স্লট রেজিস্ট্রেশন